§1 Grundsätzliches
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleitungen und deren Buchungen zwischen Familien Momente und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.
(2) Eine Buchung kann über das Buchungsformular auf der Website oder per Email vereinbart werden. Bei beiden Fällen folgt eine Anmeldebestätigung per Email mit deren Akzeptanz auch die AGBs akzeptiert werden.
(3) Vertragsgegenstand sind Buchungen von Eltern-Kind-Kursen oder Einzelberatungen, sowie Gutscheine hierfür. Die jeweiligen Details und Preise sind den Angeboten auf der Website zu entnehmen oder werden per Email vereinbart. Für Hausbesuche fallen Anfahrtskosten an, die individuell vereinbart werden.

§2 Preise, Zahlung
(1) Die angegeben Preise enthalten keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) nach §19 Abs. 1 UStG. Die Rechnungen werden per Email versandt.
(2) Die Gebühren für Kurse sind bis zur ersten Kursstunde an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung zu überweisen. Gebühren für Einzelberatungen und Gutscheine sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung zu überweisen.
(3) Nach Ablauf der Zahlungsfristen kommen Kunden auch ohne Mahnung in Verzug. Für Mahnungen werden Gebühren erhoben.

§3 Stornierungen
(1) Die Kunden haben das Recht, von gebuchten Kursen ohne Angabe von Gründen bis spätestens eine Woche vor dem ersten Kurstermin kostenlos zurückzutreten. Die Mitteilung hierrüber kann schriftlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Bei späteren Stornierungen fällt die Hälfte der Kursgebühr an. Bei Nichterscheinen oder Stornierungen nach Beginn der ersten Kursstunde ist der gesamte Kurs zu bezahlen.
(2) Die Kunden haben das Recht, gebuchte Einzelberatungen ohne Angabe von Gründen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos zu stornieren. Die Mitteilung hierrüber kann schriftlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Bei späteren Mitteilungen hierrüber fallen die Anfahrtskosten (Hin und Zurück) an.
(3) Die Kunden haben das Recht, vom Kauf von Gutscheinen innerhalb von 14 Tagen nach Kaufabschluss zurückzutreten, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. In dem Fall wird der Gutschein ungültig und der Kaufpreis wird zurück erstattet.
(4) Die Mitteilung über einen Rücktritt von Kursen oder Beratungen erfolgt an
Familien Momente
Dr. Jana Dahlmanns
Werkstraße 21
91083 Baiersdorf
Jana@Familien-Momente.com
01 71 / 488 32 07

§4 Absagen
(1) Familien Momente behält sich das Recht vor Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen – in dem Fall wird die Kursgebühr zurückerstattet.
(2) Familien Momente behält sich das Recht vor in dringenden Fällen (insbesondere bei Lockdown- oder Quarantäne-Situationen) die Kursstunden, statt in Präsenz, über ein Live-Video-Meeting durchzuführen oder einzelne Kurstermine abzusagen und ans Ende des Kursblocks anzuhängen.
(3) Familien Momente behält sich das Recht vor, einzelne Kursstunden (insbesondere der Waldspielgruppe, aber nicht ausschließlich) aufgrund von z.B. Wetter oder Krankheit bis 24h vorher abzusagen. Diese Stunden werden an das Kursende angehängt.
(4) Familien Momente behält sich das Recht vor, Einzelberatungen aufgrund von z.B. Krankheit bis 24h vorher abzusagen. In Abstimmung wird ein möglichst zeitnaher Ersatztermin vereinbart.

§5 Gutscheine
(1) Die Gutscheine sind grundsätzlich drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt werden gültig.
(2) Gutscheine können nicht in Bar ausgezahlt werden, eine Übertragung auf eine andere Kursart oder Einzelberatung ist in der Regel in Absprache möglich.

§6 Haftung
(1) Für Schäden, Verluste oder Unfälle übernimmt Familien Momente keine Haftung.
(2) Die Aufsichtspflicht für die Kinder obliegt während der gesamten Zeit des Kurses, sowie bei Veranstaltungen außerhalb und auf den Wegen, der Begleitperson des Kindes / der Kinder. Für Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht nach §832 BGB resultieren, haftet die Begleitperson.
(3) Für die Verkehrssicherheit des Waldes im Rahmen der Waldspielgruppe übernimmt Familien Momente keinerlei Haftung. Insebsondere, aber nicht ausschließlich, obliegen Unfälle durch herabstürzende Äste und durch Stürze der eigenen Verantwortung der Teilnehmer.

§7 Gültigkeit
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sie können jederzeit verändert werden und werden auf der Homepage www.familien-momente.com veröffentlicht.
(2) Ist ein Teil dieser Bedingungen unwirksam, so bleibt der Rest dennoch in Kraft.

Fassung vom 04.02.2022